Ngành dược phẩm và chăm sóc sức khỏe là một trong những lĩnh vực có rào cản pháp lý và quy định quảng cáo nghiêm ngặt nhất tại Việt Nam. Báo cáo phân tích hành vi tìm kiếm thông tin sức khỏe của người dùng trực tuyến và sự dịch chuyển ngân sách số của các công ty dược.
Hành vi tìm kiếm thông tin y tế của người dùng Việt
- Xu hướng “hỏi bác sĩ Google” phổ biến: Khi gặp các triệu chứng bệnh thông thường, hơn 70% người dùng có thói quen tra cứu triệu chứng, nguyên nhân và cách chữa trị trên mạng trước khi quyết định đi khám bệnh.
- Tìm kiếm theo tên bệnh và giải pháp điều trị: Các từ khóa liên quan đến bệnh xương khớp, dạ dày, gan mật, xoang và da liễu luôn có lượng truy cập tìm kiếm khổng lồ mỗi tháng.
- Độ tin cậy của nguồn thông tin y khoa: Người tiêu dùng có xu hướng tin tưởng các bài viết có trích dẫn ý kiến của bác sĩ đầu ngành, bệnh viện uy tín hoặc các chuyên trang y tế chính thống.
Chiến lược quảng cáo trực tuyến ngành dược
- Google Search Ads là kênh chuyển đổi chủ lực: Nắm bắt đúng thời điểm người bệnh đang chủ động tìm kiếm giải pháp cho tình trạng sức khỏe của mình.
- Tiếp thị nội dung chuẩn y khoa và giáo dục cộng đồng: Xây dựng các cổng thông tin tư vấn sức khỏe, video phỏng vấn chuyên gia thay vì chỉ tập trung nói về tính năng thuốc [CẦN XÁC MINH].