DIGITALK
MarTech / 2 phút đọc

Mẫu kế hoạch marketing SOSTAC

# Mẫu kế hoạch marketing SOSTAC Tóm tắt: SOSTAC® (PR Smith, thập niên 1990) là khung 6 khối giúp viết plan marketing (kể cả digital) theo thứ tự nhớ được: Situation → Objectives → Strategy → Tactics → Action → Control. DigiTalk đưa mẫu điền nhanh cho marketer/agency VN. Vì sao dùng SOSTAC? Đủ chiến […]

05.09.2026Bởi
Signal / trust / growth

# Mẫu kế hoạch marketing SOSTAC

Tóm tắt: SOSTAC® (PR Smith, thập niên 1990) là khung 6 khối giúp viết plan marketing (kể cả digital) theo thứ tự nhớ được: Situation → Objectives → Strategy → Tactics → Action → Control. DigiTalk đưa mẫu điền nhanh cho marketer/agency VN.

Vì sao dùng SOSTAC?

  • Đủ chiến lược + triển khai + đo lường trong một khung.
  • Dễ brief nội bộ / client.
  • CIM từng bình chọn trong nhóm model phổ biến (Smart Insights / PR Smith — attribute).

S — Situation Analysis (Đang ở đâu?)

Điền:

  • Thị trường / category / xu hướng
  • Khách hàng & insight
  • Đối thủ & share of voice
  • SWOT / 5C (tuỳ team)
  • Digital audit: site, SEO, social, CRM, data

*Tip:* 1 trang số liệu + 1 trang insight > 20 trang mô tả.

O — Objectives (Muốn tới đâu?)

Dùng SMART / 5Ss (Sell, Serve, Speak, Save, Sizzle — PR Smith digital) nếu phù hợp.

Ví dụ: tăng leads X%, tăng organic traffic Y%, nâng retention Z — kèm deadline.

S — Strategy (Đường lớn)

  • Segmentation → Targeting → Positioning
  • Value proposition & big idea
  • Hành trình khách (awareness → conversion → loyalty)
  • Ngân sách / ưu tiên kênh mức chiến lược (chưa list banner)

T — Tactics (Làm cụ thể bằng gì?)

Mix kênh: owned / earned / paid — content, SEO, Ads, email, event, PR…

Mỗi tactic: audience, message, format, KPI phụ.

A — Action (Ai làm, khi nào?)

  • Timeline / Gantt
  • RACI (Responsible / Accountable…)
  • Resource: người, tool, vendor
  • Contingency

C — Control (Biết đã tới chưa?)

  • Dashboard KPI vs objective
  • Cadence review (tuần/tháng)
  • Learning → chỉnh Strategy/Tactics

Template siêu ngắn (copy dùng)

“`

  1. Situation: …
  2. Objectives (SMART): …
  3. Strategy (STP + idea): …
  4. Tactics (kênh × message): …
  5. Action (lịch + owner): …
  6. Control (KPI + lịch review): …

“`

Giới hạn

Không thay business plan đầy đủ. Không bịa case số. Credit: PR Smith SOSTAC®; tham khảo Smart Insights.

Nguồn

  1. https://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy/sostac-model/
  2. https://sieutocmarketing.com/cong-cu/sostac/
  3. https://hbr.edu.vn/mo-hinh-sostac

Metadata

| Canonical slug | /food-for-thought/mau-ke-hoach-marketing-sostac |

| Category | food-for-thought |

| WP status | draft |