Hiện tượng “giật tít câu view” (Click-baiting) với những tiêu đề mập mờ kiểu: “Bạn sẽ không thể tin nổi điều gì đã xảy ra…”, “Sự thật kinh hoàng đằng sau…”, “Nhìn cảnh tượng này ai cũng phải bật khóc…” từng là chiêu bài thịnh hành để nhiều fanpage và trang tin tức lôi kéo người dùng nhấp chuột. Tuy nhiên, Facebook đã chính thức tuyên chiến với hành vi này bằng một đợt cập nhật thuật toán hiển thị liên kết trên News Feed vô cùng mạnh mẽ.
Facebook phát hiện và xử phạt Click-bait như thế nào?
Để lọc bỏ những nội dung giật gân đánh lừa người đọc, thuật toán mới của Facebook dựa trên hai chỉ số hành vi đo lường kỹ thuật cực kỳ tinh vi:
- Thời gian người dùng ở lại trang ngoài (Time Spent on External Page): Nếu một người dùng bấm vào một liên kết trên Facebook rồi lập tức bấm nút quay lại News Feed trong vòng vài giây, Facebook hiểu rằng nội dung bài viết đó không đúng như tiêu đề hứa hẹn hoặc là nội dung rác lừa đảo. Ngược lại, nếu người dùng ở lại đọc bài viết vài phút, liên kết đó được chấm điểm uy tín cao.
- Tỷ lệ nhấp chuột so với tỷ lệ tương tác (Clicks vs Engagement Ratio): Nếu một bài viết có hàng chục nghìn lượt nhấp chuột nhưng hầu như không ai like, share hay để lại bình luận tích cực sau khi đọc xong, thuật toán sẽ gắn cờ đây là mồi nhử click-bait và lập tức bóp nghẹt độ phân phối.
Ưu tiên định dạng hiển thị liên kết chuẩn (Link Format)
Facebook cũng thông báo sẽ ưu tiên hiển thị các bài đăng sử dụng định dạng liên kết chuẩn (gồm ảnh thumbnail lớn, tiêu đề tự động và đoạn mô tả trích xuất từ thẻ Open Graph của website) thay vì bài đăng đính kèm ảnh lớn rồi chèn link thô vào phần mô tả chữ.
Lời khuyên cho các nhà xuất bản nội dung và tòa soạn báo mạng
- Tiêu đề phải trung thực và phản ánh đúng nội dung: Nêu rõ thông tin chính của bài viết, cung cấp giá trị thực sự cho độc giả thay vì cố tình giấu nhẹm thông tin để kích thích sự tò mò rẻ tiền.
- Tối ưu hóa trải nghiệm đọc trên website: Tốc độ tải trang nhanh, không chèn quá nhiều quảng cáo pop-up làm phiền khiến độc giả thoát trang ngay lập tức.