Ogilvy & Mather từ lâu luôn được tôn vinh là “ngọn hải đăng” của ngành quảng cáo sáng tạo toàn cầu. Khi cuộc cách mạng kỹ thuật số bùng nổ, cánh tay tiếp thị số của tập đoàn – OgilvyOne Worldwide – đã biên soạn một bộ từ điển và cẩm nang đào tạo nội bộ mang tính biểu tượng mang tên “Ogilvy Digital Marketing A to Z”. Bộ tài liệu này tổng hợp toàn bộ các thuật ngữ, khái niệm công nghệ, chiến lược dữ liệu và nguyên lý sáng tạo số từ chữ A đến chữ Z một cách cô đọng, sắc sảo và dễ hiểu nhất.
Trích lược một số khái niệm tiêu biểu trong cẩm nang Ogilvy
- A – Analytics (Phân tích dữ liệu): Dữ liệu không phải là các con số vô hồn; dữ liệu là dấu chân hành vi của con người. Nhiệm vụ của Marketer là biến dữ liệu phân tích thành sự thấu cảm (Insights) để phục vụ khách hàng tốt hơn.
- B – Big Idea (Ý tưởng lớn): Một ý tưởng số vĩ đại không bao giờ phụ thuộc vào một nền tảng công nghệ cụ thể. Nó phải là một ý tưởng có sức mạnh lay động cảm xúc và kết nối con người ở mọi nơi.
- C – Content Marketing (Tiếp thị nội dung): Tiếp thị truyền thống nói với mọi người bạn là ai; tiếp thị nội dung cho mọi người thấy bạn có thể giúp ích gì cho họ.
- D – Direct Marketing (Tiếp thị trực tiếp): Cá nhân hóa thông điệp 1-1, kích hoạt hành động phản hồi tức thì và đo lường minh bạch trên từng đồng ngân sách.
- M – Mobile-First (Ưu tiên di động): Không thu nhỏ máy tính vào điện thoại; hãy tái định nghĩa lại toàn bộ hành trình trải nghiệm dựa trên phản xạ vuốt chạm của ngón tay cái.
- R – ROI (Lợi tức đầu tư): Thước đo danh dự tối cao của người làm tiếp thị. Mọi sự sáng tạo đều phải chứng minh được giá trị gia tăng cho kết quả kinh doanh của khách hàng.
Giá trị học thuật và thực tiễn
Bộ tài liệu “Ogilvy Digital Marketing A-Z” được coi là cuốn sách gối đầu giường không thể thiếu cho bất kỳ ai muốn nắm vững ngôn ngữ chung và tư duy chuẩn mực của ngành tiếp thị kỹ thuật số quốc tế [CẦN XÁC MINH].