Hướng dẫn an toàn bay vốn là một trong những nội dung buồn ngủ và ít được hành khách chú ý nhất trên mỗi chuyến bay. Tuy nhiên, hãng hàng không Air New Zealand đã biến nghĩa vụ bắt buộc này thành một tuyệt tác tiếp thị nội dung lan tỏa toàn cầu nhờ sự sáng tạo phi thường.
Ý tưởng: Đưa văn hóa điện ảnh vào quy trình hàng không
Tận dụng bối cảnh New Zealand là quê hương của bộ phim kinh điển “Chúa tể những chiếc nhẫn” (The Lord of the Rings) và “The Hobbit”, Air New Zealand đã hợp tác với dàn diễn viên nổi tiếng để sản xuất video hướng dẫn an toàn bay mang đậm phong cách sử thi viễn tưởng.
Các yếu tố tạo nên thành công vang dội
- Biến thông điệp khô khan thành giải trí đỉnh cao: Các hướng dẫn cài dây an toàn, đeo mặt nạ dưỡng khí hay thoát hiểm được lồng ghép hài hước vào các bối cảnh thần thoại của xứ Middle-earth.
- Lan tỏa tự nhiên vượt khỏi khoang máy bay: Video đạt hàng chục triệu lượt xem trên YouTube, được các hãng truyền thông quốc tế đồng loạt đưa tin miễn phí (Earned Media).
- Gắn kết niềm tự hào quốc gia và quảng bá du lịch: Video trở thành đại sứ du lịch tuyệt vời giới thiệu cảnh sắc thiên nhiên hùng vĩ của New Zealand đến với du khách toàn cầu.
Case study của Air New Zealand chứng minh rằng không có chủ đề nào quá khô khan, chỉ có người làm truyền thông thiếu sự dũng cảm để sáng tạo [CẦN XÁC MINH].