Năm 2014 đánh dấu một cột mốc quan trọng đối với hệ sinh thái tiếp thị số nước nhà khi Hiệp hội Tiếp thị Di động Toàn cầu (Mobile Marketing Association – MMA) chính thức mang giải thưởng danh giá SMARTIES về Việt Nam. Sự kiện này không chỉ tôn vinh những chiến dịch xuất sắc nhất mà còn đóng vai trò như một ngòi nổ kích hoạt sự bùng nổ của làn sóng tiếp thị di động (Mobile Marketing) tại thị trường nội địa.
1. Bối cảnh chuyển dịch sang kỷ nguyên “Mobile-First”
Thời điểm năm 2014 chứng kiến bước ngoặt mang tính lịch sử trong hành vi người dùng tại Việt Nam:
- Sự phổ cập nhanh chóng của smartphone giá rẻ và mạng 3G tốc độ cao đã biến chiếc điện thoại di động từ một thiết bị nghe gọi thuần túy thành màn hình chính (primary screen) để lướt web, giải trí và mua sắm.
- Lưu lượng truy cập internet từ thiết bị di động lần đầu tiên vượt qua máy tính để bàn (desktop) ở nhiều phân khúc khách hàng trẻ tuổi.
- Tuy nhiên, phần lớn ngân sách quảng cáo của các nhãn hàng thời điểm đó vẫn bị trói buộc trong các kênh truyền thống hoặc website hiển thị trên máy tính.
2. Ý nghĩa chiến lược của giải thưởng MMA SMARTIES
Việc SMARTIES thiết lập hệ thống giải thưởng độc lập tại Việt Nam đã mang lại những tác động sâu rộng:
- Thiết lập chuẩn mực đo lường quốc tế: Thay vì chỉ đánh giá ý tưởng sáng tạo trên giấy, SMARTIES chấm điểm dựa trên 4 trụ cột khắt khe: Chiến lược (Strategy), Thực thi sáng tạo (Execution), Trải nghiệm người dùng (Customer Experience) và quan trọng nhất là Tác động kinh doanh thực tế (Business Impact).
- Thúc đẩy sự dũng cảm của các Brand lớn: Những tên tuổi tiên phong như Unilever, Coca-Cola, FrieslandCampina hay Nestlé bắt đầu dành những phần ngân sách thử nghiệm đáng kể riêng cho mobile app, SMS location-based và quảng cáo video ngắn trên di động.
- Kết nối hệ sinh thái: Tạo ra diễn đàn gặp gỡ trực tiếp giữa các nhà mạng viễn thông, các nhà phát triển ứng dụng di động, AdTech network và các creative agency.
Nhìn lại sau nhiều năm, SMARTIES Việt Nam 2014 chính là cột mốc khởi đầu, định hình nên tư duy ưu tiên di động (Mobile-First) mà bất kỳ chiến lược marketing hiện đại nào ngày nay cũng phải tuân thủ.