Thị trường điện thoại thông minh tại Việt Nam từng là cuộc đua song mã không có đối thủ giữa Samsung và Apple. Tuy nhiên, sự xuất hiện và trỗi dậy thần tốc của OPPO – gắn liền với tên tuổi của đại sứ thương hiệu Sơn Tùng M-TP – đã làm đảo lộn hoàn toàn cục diện thị trường. Bằng việc “đổ tiền tấn” vào tiếp thị và chọn đúng gương mặt thần tượng số 1 giới trẻ, OPPO đã gặt hái “quả ngọt” rực rỡ, phả hơi nóng trực tiếp vào ngôi vương của Samsung ở phân khúc tầm trung.
Chiến lược marketing “dội bom” toàn diện của OPPO
- Chọn mặt gửi vàng: Đại sứ thương hiệu Sơn Tùng M-TP: Sự đồng hành bền bỉ từ những ngày đầu khởi nghiệp của Sơn Tùng M-TP với các dòng máy OPPO Neo, F1s “Chuyên gia selfie” đã tạo nên sự gắn kết biểu tượng tuyệt đối. Hình ảnh nam ca sĩ cầm chiếc điện thoại selfie xuất hiện dày đặc từ MV âm nhạc, biển quảng cáo ngoài trời cho đến các show truyền hình thực tế.
- Tài trợ khung giờ vàng giải trí: Phủ sóng toàn bộ các gameshow truyền hình ăn khách nhất thời điểm đó như The Face, Giọng hát Việt nhí, Running Man phiên bản Việt… tiếp cận hàng triệu hộ gia đình mỗi tối cuối tuần.
- Hệ thống phân phối và biển bảng phủ khắp mọi miền: Không chỉ tập trung ở các thành phố lớn, OPPO đầu tư ngân sách khổng lồ cho các đại lý bán lẻ nhỏ lẻ tại khắp các tỉnh thành, tài trợ biển hiệu rực rỡ sắc xanh lá cây và chia tỷ lệ hoa hồng hấp dẫn cho nhân viên bán hàng.
Samsung bị đe dọa trực tiếp ở phân khúc chủ lực
Dòng Galaxy J của Samsung – vốn là cỗ máy kiếm tiền và chiếm thị phần số một – đã vấp phải sự cạnh tranh khốc liệt chưa từng có từ dòng OPPO F-series. Nhờ camera trước độ phân giải cao, tính năng làm đẹp tự nhiên đánh trúng nhu cầu “sống ảo” của giới trẻ và thiết kế kim loại nguyên khối thời thượng, OPPO đã chiếm lĩnh ngôi vị á quân thị phần smartphone tại Việt Nam, trực tiếp đe dọa vị thế thống trị của người khổng lồ Hàn Quốc.
Bài học tiếp thị từ cú lội ngược dòng của OPPO
- Định vị tính năng then chốt cực kỳ rõ ràng (Chuyên gia selfie): Thay vì nói về vi xử lý hay RAM phức tạp, chỉ một từ “Selfie đẹp” đã giải quyết trúng tâm lý của đại đa số người dùng trẻ.
- Cam kết đầu tư dài hạn với đại sứ thương hiệu: Không thay đổi đại sứ liên tục, sự đồng hành nhiều năm liền giúp hình ảnh của nghệ sĩ hòa quyện làm một với tính cách trẻ trung, thời thượng của thương hiệu.
Khung mổ xẻ và Ứng dụng bài học Chiến dịch Thương hiệu
Khi phân tích và rút tỉa bài học từ các chiến dịch truyền thông để áp dụng vào kế hoạch thực tế tại thị trường Việt Nam, đội ngũ Brand & Agency cần lưu ý:
- Sự gắn kết giữa Insight và Vai trò nhãn hàng (Brand Role): Một ý tưởng sáng tạo lớn chỉ thực sự tạo ra chuyển đổi khi giải quyết đúng mâu thuẫn tâm lý của người tiêu dùng đồng thời đặt sản phẩm vào vị trí lời giải tự nhiên nhất.
- Kiến trúc điểm chạm tích hợp (IMC Orchestration): Phân vai rõ ràng giữa kênh tạo độ phủ cảm xúc (Hero Content), kênh duy trì tương tác chiều sâu (Hub/Social) và điểm chạm thúc đẩy hành động tại điểm bán hoặc nền tảng số.
- Kỷ luật đo lường đa chiều: Tách bạch rõ nhóm chỉ số truyền thông ngắn hạn (Reach, Views, Engagement) với nhóm chỉ số sức khỏe thương hiệu (Brand Lift, Top-of-Mind) và hiệu quả kinh doanh thực tế (ROAS, thị phần).
