Năm 2013 đánh dấu giai đoạn bản lề khi Facebook chính thức vượt qua các mạng xã hội nội địa (như Zing Me) để trở thành nền tảng mạng xã hội số một tại Việt Nam. Hội thảo “Facebook Marketing 2013” được tổ chức nhằm cung cấp cho cộng đồng doanh nghiệp trong nước cái nhìn toàn diện về các công cụ quảng cáo mới, thuật toán hiển thị EdgeRank và chiến lược xây dựng cộng đồng bền vững.
1. Sự bùng nổ của lượng người dùng di động
Báo cáo tại hội thảo ghi nhận lượng người dùng truy cập Facebook qua điện thoại di động tăng trưởng hơn 150% chỉ trong vòng một năm, mở ra cơ hội tiếp cận khách hàng mọi lúc mọi nơi:
- Doanh nghiệp cần tối ưu hóa hình ảnh bài đăng để hiển thị sắc nét trên màn hình smartphone.
- Khung giờ tương tác cao nhất dịch chuyển từ giờ hành chính máy tính sang các khung giờ nghỉ ngơi cá nhân trên di động.
2. Cơ chế thuật toán EdgeRank và bài toán tương tác tự nhiên
Các chuyên gia đã mổ xẻ 3 biến số quyết định bài đăng có xuất hiện trên Bảng tin của người dùng hay không:
- Affinity (Độ gắn kết): Mối quan hệ tương tác lịch sử giữa người dùng và trang Fanpage.
- Weight (Trọng số nội dung): Video và hình ảnh được ưu tiên hiển thị cao hơn các liên kết văn bản thuần túy.
- Time Decay (Độ trễ thời gian): Bài viết càng mới càng có cơ hội hiển thị cao.
Hội thảo đặt nền móng chuẩn mực cho các chiến dịch Social Media chuyên nghiệp tại Việt Nam trong những năm tiếp theo.